Da wir die beiden Shops nicht parallel laufen lassen können, kannst du dich nicht mehr in das Kundenkonto des alten Systems einloggen. Aber keine Sorge – wir haben alle Informationen sicher gespeichert!

Du bekommst eine Email mit dem Tracking, sobald deine Bestellung versendet worden ist.

Wenn du irgendeine Frage zum Status deiner Bestellung hast oder ein Dokument benötigst, kontaktiere uns gerne – wir stellen dir sofort alles zur Verfügung! Du kannst einfach auf die Email "Bestellbestätigung" antworten, oder unser Kontaktformular benutzen.

Ja! Dein Kundenkonto haben wir ins neue System mitgenommen. Was wir natürlich nicht haben, ist dein Passwort (denn das kennst ja nur du).

Bitte vergebe über die "Passwort vergessen" Funktion beim Login ins Kundenkonto ein neues Passwort, um dich wieder einloggen zu können.

Da die Technik des neuen Shopsystems eine ganz andere ist als die des alten, war es leider unmöglich, deine Bestellhistorie mitzunehmen.

In unseren lokalen Systemen haben wir aber nach wie vor alle Infos gespeichert! Wenn du also etwas zu einer alten Bestellung wissen musst oder ein dazugehöriges Dokument benötigst, ist das gar kein Problem. Kontaktiere uns einfach dazu.

Leider konnten wir deine gespeicherte Wunschliste nicht mit ins neue System übernehmen – die Techniken sind einfach zu verschieden.

Das ist schade, aber unsere neue Wunschliste hat dafür ein paar richtig tolle Funktionen. Du kannst sie zum Beispiel ganz einfach jemandem mailen – wie zufällig, kurz vor deinem Geburtstag... ;-)